রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

7yy7-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের হাতে দেওয়া — সেই বিশ্বাসটা আমরা হালকাভাবে নিই না। এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কোন কাজে লাগে, এবং আপনার অধিকার কী — আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন মেনে চলাযোগাযোগের সুযোগ
7yy7 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে, বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত সব অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব সামলানো হয়। আপনার অঞ্চলের আইনি পরিস্থিতি অনুযায়ী অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের সময় ভিন্ন হতে পারে।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে লেখা পাঠান — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য দিনে ও রাতে সহায়তা দল সক্রিয় থাকে।
ইমেইল সহায়তা তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — রেকর্ডের জন্য এটি সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য পথ।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে ঢুকে সরাসরি প্রোফাইল সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করার সুবিধা পাবেন।
তথ্য নিরাপত্তার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইন যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তার ব্যবস্থা রয়েছে। আপনার bKash বা Nagad নম্বর কখনো সরাসরি প্রদর্শিত হয় না; শুধু আংশিক তথ্য অ্যাকাউন্টে দেখা যায়। ডেটা ধারণের মেয়াদ আইনি প্রয়োজন শেষ হলে পর্যালোচনা করা হয়।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পেইজে SSL সক্রিয় — আপনার তথ্য আদান-প্রদান সবসময় এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মধ্য দিয়ে যায়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

প্রথমবার সাইটে এলে কুকির সম্মতি চাওয়া হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখার বিকল্প আপনার হাতেই থাকে।

অ্যাকাউন্ট যাচাই ব্যবস্থা

লগইনে OTP যাচাই চালু রয়েছে — আপনার মোবাইলে কোড না আসলে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়, তৃতীয় পক্ষের জন্যও।

ডেটা ধারণ নীতি

লেনদেন রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার সময়সীমা পর্যন্ত রাখা হয়; মেয়াদ শেষে নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর সহ দেওয়া হয়েছে। উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংস থেকে দেখতে পারবেন, অথবা ইমেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রাপ্তির সুযোগ নির্ধারিত হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। মেয়াদ শেষে নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয়।

কুকি সেশন তথ্য সংরক্ষণ করে যাতে পরের বার লগইনে সুবিধা হয়। প্রয়োজনীয় নয় এমন কুকি বন্ধ রাখা যায় — প্রথম ভিজিটেই সম্মতি চাওয়া হয়।

হ্যাঁ। নীতিতে কোনো পরিবর্তন এলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হবে।

সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আপনার অঞ্চলের তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার রয়েছে।